Fragen zur Lieferung & Unsere Antworten

Wie versendet Teppich Jordan die Ware?

Wir ermöglichen Ihnen angenehmes und unkompliziertes Shoppen. Dabei ist es egal wie schwer und groß eine Bestellung ist. Ihre Bestellung wird von uns sicher verpackt und Ihnen per GLS, DPD, Streck, Acito bequem nach Hause geliefert. Je nachdem wie groß und schwer Ihre Bestellung ist, wird einer der vier Dienstleister den Versand zuverlässig übernehmen.

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Ware an unseren Paketdienstleister übergeben haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendenummer zugesendet. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket ganz einfach Live nachverfolgen und sehen, wo sich Ihr Paket derzeit befindet. Klicken Sie dabei einfach auf den in der E-Mail angegebenen Link und geben Sie, wenn nötig, die Sendenummer ein.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?

Selbstverständlich ist es möglich unsere Teppiche und Accessoires online zu bestellen und dann bei uns vor Ort abzuholen.

Was wenn ich zu dem Lieferzeitpunkt nicht Zuhause bin?

Wird Ihre Ware mit DPD geliefert, werden zwei Zustellungsversuche veranlasst. Den "normalen" Zustellungstag und den darauffolgenden Tag. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, dass Sie über DPD Ihre Paketscheinnummer eingeben und daraufhin zwischen vier Kategorien auswählen können:

• Neuer Liefertermin
• Andere Zustellungsadresse (z.B. beim Nachbarn)
• Paketshop auswählen
• Abstell OK geben (Der Empfänger haftet bei Abhandenkommen des Pakets)

Sollte Ihre Ware mit GLS geliefert werden, wird der Paketlieferant ein Kärtchen ausfüllen und in Ihren Briefkasten werfen. Auf diesem Kärtchen wird angegeben, ob das Paket beim Nachbarn oder in einem naheliegenden Paketshop abgegeben wurde. Sollten Sie Fragen dazu haben, sind auf dem Kärtchen Kontaktdaten von GLS angegeben. Sie können natürlich auch uns jederzeit kontaktieren.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist für Sie innerhalb Deutschlands und Österreich ab einem Warenwert von 500 € kostenlos.
Für Lieferungen bis 500 € Warenwert berechnen wir 6,90 € Versandkosten.

Für Lieferungen in die Schweiz besuchen Sie bitte unseren Schweizer Onlineshop.

Versand in ein anderes Land? Kein Problem! Für Sendungen außerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz fragen Sie uns bitte direkt an.